В секретной службе MI5 были профаны. В объяснении этого факта упоминаются конверты. Какое слово мы заменили в тексте этого вопроса?
Чайники.
Служба использовала специальные чайники для отпаривания заклеенных конвертов; на сленге "чайник" — название профана.