Частный детектив из романа Чейза так определяет дополнительные активы, повышающие стоимость его агентства: личные контакты и ОНА. Переводчик явно не разобрался в предмете, так как личные контакты, с точки зрения специалистов по экономике и праву, по определению входят в НЕЕ. Назовите ЕЕ двумя словами.
Добрая воля.
Добрая воля — не имеющие самостоятельной рыночной стоимости, но учитываемые при оценке компании ее престиж, репутация, контакты, кадры, клиенты. Может рассматриваться как актив компании.