Специалисты по рекламе рассказывают такую историю из области рекламной психологии. Жили-были две фирмы, занимающиеся продажей товаров по почте.
Посылочная торговля всегда подразумевает каталог. Обе фирмы продавали одно и то же, адресовались к одним и тем же людям, и преуспевали до обидного одинаково, пока одна из них не видоизменила свой каталог — причем, вроде бы, в невыгодную сторону. После этого дела у нее пошли лучше, чем у конкурента. Скажите, какое именно изменение было внесено, и объясните — почему это помогло фирме улучшить свой бизнес?
Фирма выпустила каталог меньше размером, чем конкуренты. Человек по
привычке всегда кладет книгу меньшего размера поверх большей, поэтому у
них стали больше покупать.