Итальянские социологи, пожалуй, не врут, когда утверждают, что ЭТО делают 5-6 раз в день приблизительно 70% респондентов. При этом 42% делают ЭТО, чтобы избежать конфликта; 27% — чтобы скрыть недостаток или же ошибку; 21% — из самых добрых намерений. Так что же они делают?